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《焦点访谈》 20131018 高高在上的提款机

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简介 视频截图视频截图视频截图 央视网消息(焦点访谈):自动取款机,操作简单方便快捷,大家几乎都用过。 但是在辽宁沈阳有这么一台取款机,可不是谁想用就能用的,因为想要从这台取款机里取钱,个儿头

《焦点访谈》 20131018 高高在上的提款机

视频截图视频截图视频截图 央视网消息(焦点访谈):自动取款机,操作简单方便快捷,大家几乎都用过。 但是在辽宁沈阳有这么一台取款机,可不是谁想用就能用的,因为想要从这台取款机里取钱,个儿头稍矮点儿的基本上属于痴心妄想。   被网友们称为沈阳最高的提款机,位于沈阳市皇姑区岐山路与荆江街交叉路口,离地面近2米高。 记者在提款机旁观察了半个小时,先后有6人来取钱,有垫脚尖的,有跳起来的,还有用板凳的。 就连一位身高近1米8的男士,也是踮着脚尖,费了好大劲才取到钱。

大部分人的头顶只能与输入密码的键盘平行,即便成功插卡,也很难看清屏幕上的提示。

市民纷纷说,取钱实在太不方便了。

  网友们戏称这台身高2米的提款机,可谓防贼防盗防取钱,一般人高攀不起,也就姚明这样的身高用着合适。

难道这个提款机是专为大个们定制的吗?   由于提款机是镶在老年公寓的一面墙上,记者找到了老年公寓的负责人,他说,以前提款机下面是有个台阶的,并没有这么高。   7月份,这条马路整体改造,改造完成后,为了方便老人出行,老人院修建了无障碍通道,相比以前有台阶,提款机离地距离还是提高了很多。   记者从提款机所属的银行了解到,提款机放在这里已经有一年多的时间,每天来存取款的交易达到100多笔,虽然修路后提款机长个了,但从交易情况看,每天还是有很多市民来这里取钱,所以,他们一直没有把机器挪走。   现在,银行已经拆除了这台提款机,因为考虑到周边居民有需求,他们正在考虑在附近寻找合适位置重新布放取款机。

  其实,取款机本是个便民设备,省去了人们去银行排队的烦恼,但如果便民设施不方便,效果恐怕就大打折扣了。

比如某个个头不低自动售货机,再比如被大家称作史上最雷人的盲道,还有仅有20厘米宽的人行道,附近学校的学生们上下学校走这条路都是小心翼翼的。   这些公共服务设施在被网友吐槽、媒体曝光后,大部分都被迅速改正,但如果在修建的时候,能够多考虑一些,也就不必在事后整改了。   现在,各种各样的便民服务设施越建越多,确实方便了人们的生活。

但是,像这种高不可攀的提款机、乱似迷宫的盲道、不方便停车的出租车停靠站、坏了没人修的健身器材等等,这样一些便民设施要么设置不当,要么无人管理,往往不便民甚至成了摆设。

看来,要想便民设施真便民,不光要重建设,更要重管理,重服务。